Estrategia
A arte de vender através da web
Uma página web é uma ferramenta de vendas que muitas vezes não é explorada como deveria. Podemos utilizar a nossa página de Internet como uma mera montra dos nossos produtos, como uma página que conta a nossa história ou simplesmente como uma forma de “estar” na Internet. Mas também é certo que podemos aproveitá-la para […]
Ler maisEstatísticas a ter em conta na estratégia para as redes sociais
As redes sociais têm cada vez mais peso na atividade diária das pessoas, razão mais do que suficiente para elaborar uma estratégia específica para as redes sociais, séria e efetiva. Apenas 7% das empresas admitem não usar as redes sociais como parte essencial da sua estratégia de negócio. Não existe nenhuma razão objetiva para não o começar a […]
Ler maisPorque se prefere a atenção ao cliente através das redes sociais?
Nos EUA está a verificar-se uma tendência crescente em utilizar os serviços de atenção ao cliente que estão disponíveis nas redes sociais com maior frequência, por comparação a outros tipos de canais. Vejamos o que nos informa o Conversation Agent a este respeito.
Ler maisTinkle promove workshop sobre como gerir as crises nas redes sociais
A Tinkle Portugal promoveu recentemente uma sessão de formação sobre “Como gerir as crises nas redes sociais“. Este workshop, destinado a profissionais do marketing e comunicação, bem como social media managers das empresas, proporcionou um debate sobre as melhores práticas de gestão de crises nas redes sociais, de forma a minimizar o impacto negativo das […]
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