Cómo utilizar las páginas y los círculos de Google+ para hacer marketing de verdad

Google+-logo
Aunque hay que preguntarse quién usa Google+ antes de nada, lo cierto es que la respuesta es que lo usa mucha gente. El cómo lo usan ya es diferente. Existen muchos perfiles, no sabemos cuántos, ni cómo se utilizan, si se comparten muchas cosas, si se utiliza para vender productos, y ese es el punto clave que, personalmente, me echa para atrás en el uso de Google+. Quizás en otros países haya más perfiles y sean más útiles, pero las veces que he intentado sacar provecho a Google+, mis intentos han naufragado en Twitter, directamente, y en mucho menor medida en Facebook.

Sin embargo, Google+ como herramienta es muy interesante. En teoría sus círculos, las páginas, las comunidades y su operativa sugieren que tal vez estoy muy equivocado y que sí se puede sacar provecho para hacer marketing con las herramientas que proporciona. Además, es un producto Google, ¿no sería conveniente aprovechar las sinergias?

Los círculos como herramientas básicas de segmentación

 
Es obvio, pero a la vez interesante, ver cómo no terminamos de aprovechar estas oportunidades que nos ofrece la herramienta. Los círculos de Google+ son sencillamente geniales en cuanto a la capacidad de segmentar la información. Es decir, decidir a quién enviamos qué contenidos. Podemos aprovechar mejor nuestra fuerza de comunicación, podemos vender exactamente lo que queremos a quién queremos. Se trata de hacer un esfuerzo inicial conociendo al potencial cliente, generando los círculos adecuados y orientando nuestra estrategia de contenidos convenientemente.

Hay que pensar en qué tipos de círculos tenemos, pues podemos organizar uno de influencers, que si lo gestionamos bien puede servirnos para llegar más lejos, a más potenciales clientes, podemos tener otro de nuevos clientes potenciales, de clientes consolidados, de interesados en «H» o en «B» de nuestra compañía,… En realidad, las posibilidades son enormes y solo depende de nuestra capacidad de gestión, ya que si nos pasamos en número de círculos, el tiempo y los recursos dedicados a su gestión aumenta exponencialmente.

Las páginas de Google+, ¿les sacamos provecho?

 
Las páginas de Google+ parecen «unas páginas más», pero tienen unos elementos interesantes para sacarles partido, teniendo en cuenta que está Google detrás de ellas. Para empezar, son una forma válida de tener representación de la empresa, o de la persona relevante, y en ella podemos incluir toda la información que se nos ocurra.

El botón +1 es interesante porque, a mayor cantidad de ‘+1’ que atesoremos, mejor posicionaremos esta página y más visibilidad tendremos, porque nuestra página será sugerida con mayor probabilidad a perfiles que «encajen» a priori con lo que ofrecemos. Esto es interesante porque deja a Google hacer parte del trabajo «sucio», siempre que hayamos diseñado una buena página.

Además, es posible relacionar nuestra página de Google+ con nuestra web o blog de manera que estén enlazadas. Esto implica que en nuestra página de perfil aparecerá una marca especial que indica que detrás de ella existe una página «real» con servicios, productos y, en definitiva, toda nuestra empresa, y eso significa también confianza. Damos confianza al potencial cliente de que somos reales, que hay algo detrás.

Quizás lo más interesante de las páginas de Google+ es que podemos hacer las mismas acciones que hacemos como individuos, algo que no es posible en Facebook, por ejemplo, y que veo como una gran ventaja.- Si podemos entrar y participar en comunidades como «página» estamos poniendo la cara de la compañía en muchos más escaparates de los que podemos alcanzar en Facebook. Podemos opinar, hablar, mostrar cosas como marca y no como individuo, y estaremos dando más visibilidad y presencia a nuestra marca.

Y ahora, con todo esto que sabemos, ¿por qué no son un servicio universal? ¿Por qué la gente sigue reacia a abrir una página en Google+ o desarrollar su estrategia en ella?

Vía | Our Social Times

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