El problema de la comunidad dentro de Facebook

Facebook congrega cientos de millones de usuarios, cada uno de ellos con una red amigos, familiares y conocidos en mayor o menor grado, y basa su interacción diaria en una o más de estas actividades: actualizar el status, comentar en el status de algún amigo, comentar una foto, hacer «Me gusta», enviar mensajes… Hay muchas otras formas de interactuar, pero estas son las más comunes.

La mayoría de los usuarios de Facebook actualizan su estado de Pascuas a Ramos, incluso la interacción entre algunos usuarios se produce una sola vez, como cuando contactamos con alguien de nuestro pasado, intercambiamos las «update» necesarias sobre nuestras vidas y hasta aquí hemos llegado. ¿Por qué no existe un grado mayor de implicación, o de comunidad de forma natural?

¿Cómo es una comunidad pura?

A veces nos perdemos en consideraciones y complejidades que son excesivas. Sólo hay que ver cuáles son las comunidades de más éxito y de mayor tiempo online por usuario, y veremos que son las más simples. El siguiente texto, citado de Pinboard, es esclarecedor:

Lo divertido [del tema] es que nadie está realmente ocultando el secreto para generar increíbles comunidades online. Dale a la gente algo realmente chulo que hacer y proporciónales una forma de hablar entre ellos, modera un poquito y ya está, trabajo hecho. Juegos como Eve Online o WoW han desarrollado economías enteras sobre lo que no es otra cosa que un tablón de mensajes. MetaFilter, Reddit, LiveJournal y SA empezaron con un par de botones y un campo de texto y han producido fascinantes subculturas. Y posiblemente el ejemplo más puro es 4chan, una comunidad que ha generado todo lo que acabas compartiendo en cualquier otro lugar. El modelo de datos de 4chan es: imagen, timestamp, texto. Ahora dime el aporte de cultura original que ha salido de Facebook

Y es que quizás nos estamos obsesionando con sacar petróleo de donde no lo hay. O estamos enfocando Facebook como «el lugar que» en vez de «el lugar dónde». No me complico demasiado con la explicación: si enfocamos el asunto como «debemos tener una comunidad en Facebook» iremos por mal camino. Si lo enfocamos como «tenemos esto, que es interesante, atractivo y la gente lo va a aprovechar / compartir / difundir / contribuir, utilicemos Facebook, que es donde hay un público ingente, lleguemos a ellos y que lo descubran».

El problema de la comunidad en Facebook es que Facebook es el mensajero, no el mensaje. O mejor dicho, es el continente y no el contenido. Utilizando las herramientas al alcance dentro de Facebook tendremos la opción de generar comunidad a partir de nuestro valor, el de nuestra marca, servicio o producto.

Más información | Pingboard
Foto | PictFactory

Un comentario en “El problema de la comunidad dentro de Facebook

  • gisela rubio comentó:

    Comentariotengo un problema con el face como lo soluciono se me reinicia la cuenta y me dice que expiro que engo que iniciar secion y cada vez que lo hago pasa lo mismo. se puede recuperar el facebook

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