¿Nos engañan los datos de Google Trends?

Engañan los datos en Google Trends

Sin lugar a dudas, nos encontramos en la era de los datos. Todos los recursos digitales nos han permitido cuantificar tendencias de consumo que de ningún modo podrían haberse medido mediante cualquier otro sistema tradicional.

Uno de los terremotos mediáticos de los pasados días ha sido el referéndum de permanencia en la Unión Europea realizado en el Reino Unido. Una vez escrutada la votación, empezaron a surgir las voces que alertaban de que los británicos estaban buscando desesperadamente cuestiones relacionadas con el propio referéndum, en algunos casos con búsquedas nuy surrealistas: “¿Qué es la Unión Europea?”.

¿Y qué es Google Trends?

 
Google Trends es una herramienta gratuita de Google que permite conocer la cantidad de búsquedas sobre un término o keyword en un determinado periodo de tiempo. Principalmente ofrece resultados de “interés a lo largo del tiempo”, “interés geográfico” y “búsquedas relacionadas” conforme al término elegido. Sin embargo, también podemos analizar lo más popular en una región en un espacio de tiempo.

En el caso que comentábamos anteriormente del Brexit del Reino Unido, este servicio no ofrece más que una visión aproximada que podría llevar a engaño. ¿Quiénes realizaron estas búsquedas? ¿Qué opción era su preferida? ¿Habían cumplido la mayoría de edad y tenían derecho a voto?

A menudo esta sería una referencia utilizada por los medios para generar una opinión pero, ¿serían definitivos estos datos para crear una idea global (eso que los americanos llaman el “big picture”) acerca de esta realidad?


¿Datos fríos sin contexto?

 
La herramienta de Google es un magnífico aliado en el campo del márketing digital: permite bucear entre las tendencias en tiempo real, lo que permite llevar a cabo acciones muy directas si se está realizando la escucha adecuada.

Habitualmente, en el mercado de las nuevas tecnologías, se nos ha acostumbrado a entender que el Big Data es un recurso con mucho futuro, pero que no tiene sentido sin esa Business Inteligence que elabora un juicio a través de la acumulación de los datos. ¿Estamos ante el mismo problema con Google Trends?

El problema aquí es que estamos valorando opiniones que se lanzan desde la prensa a través de datos. Si el Big Data es una herramienta pujante, otra de las disciplinas surgidas en torno al “dato” es el Periodismo de Datos. Quizá Google Trends ofrece el diamante no pulido sin el tan deseado contexto, y mediante la interpretación, nada mejor que el Periodismo de vieja escuela para darle sentido.

Vía | Medium

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