¿Cuál es el secreto del éxito de un Chat Bot en Facebook?

Hace algunas semanas surgió la noticia de que Facebook iba a potenciar el desarrollo de chat bots especialmente dirigidos a medios y compañías. El concepto de nuevas formas de comunicarse con el usuario fue ampliamente acogido y muchos han sido los casos de éxito derivados de esta fórmula. Hoy vamos a analizar unos casos específicos, […]

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