Crise, empatia e comunicação

Tal como outros temas aqui abordados, o conceito de empatia deve ser uma característica adotada na organização. Na comunicação, mas também em muitos outros âmbitos empresariais. Mas o que é a empatia? Não deveria ser necessário recordá-lo, mas nunca são demasiadas vezes. Euprepio Padula, especialista em coaching e liderança, define-a de uma forma muito simples […]

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